Como parte de una estrategia para fortalecer los servicios de salud, el Gobierno del Estado llevó a cabo un recorrido de atención directa en el ISSSTEP, en coordinación con el SEDIF, para escuchar y atender de forma inmediata a derechohabientes.
La jornada fue encabezada por el director del SEDIF, Juan Carlos Valdez Zayas, y el director médico del instituto, Martín Huerta, quienes atendieron solicitudes relacionadas con consultas, especialidades médicas y seguimiento a tratamientos.
Este ejercicio de cercanía permitió agilizar trámites y brindar orientación directa a usuarios, mejorando la comunicación entre autoridades y pacientes.
De acuerdo con las autoridades, estas acciones responden a un enfoque de atención basado en la dignidad, la escucha activa y la eficiencia en los servicios de salud.
Usuarios destacaron la importancia de este acercamiento, ya que facilita la resolución de problemas y genera mayor confianza en las instituciones.
