Caída de Facebook, Instagram y Google, ¿por qué se dio la falla? Esto sabemos

Facebook, Instagram, Gmail y YouTube quedaron paralizados la mañana de este 5 de marzo, con ello, personas de distintos puntos del mundo se quedaron sin la posibilidad de enviar o recibir, correos, llamadas, abrir sus documentos, reproducir videos, o compartir fotos por varios minutos.

Mientras esto ocurria, X (antes Twitter) paso a convertirse en tablero de memes y reportes que colocaron los hashtag ‘#FacebookDown’ e ‘#InstagramDown’ como tendencia.

Poco después de los múltiples reportes, Andy Stone, portavoz de Meta —conglomerado estadounidense de tecnología y redes sociales que tiene en sus manos plataformas como Facebook, Instagram, Messenger, Threads y WhatsApp— se limitó a escribir:

“Somos conscientes de que las personas tienen problemas para acceder a nuestros servicios. Estamos trabajando en esto ahora”, escribió en una publicación en el sitio de redes sociales X este 05 de marzo. 

La caída de este día se dio en un periodo clave, pues según The New York Times, la interrupción se presentó poco antes de la fecha límite para que Meta y otras empresas tecnológicas como Apple y Google, cumplan con la Ley de Mercados Digitales, una nueva medida implementada por la Unión Europea que tiene como objetivo aumentar la competencia en la economía digital.

Con ella, se ordena a las empresas revisar el funcionamiento de algunos de sus productos para que los competidores más pequeños puedan acceder a sus usuarios.

Tras varios minutos sin novedad, en punto de las 11:19 horas (tiempo del centro de México), el vocero del conglomerado aclaró lo ocurrido: la caída masiva fue provocada por “un problema técnico”.

“Hoy temprano, un problema técnico provocó que las personas tuvieran dificultades para acceder a algunos de nuestros servicios. Resolvimos el problema lo más rápido posible para todos los afectados y nos disculpamos por cualquier inconveniente”, escribió en su cuenta oficial. 

¿Y Google?

Casi a la misma hora en que se presentaron dificultades en las plataformas de Meta, se reportó que el funcionamiento de Google Play, YouTube y Gmail se había entorpecido (los reportes se dieron alrededor de las 09:29 horas).

De acuerdo con Down Detector, un portal de internet que monitorea el funcionamiento de algunas de las plataformas más usadas del mundo, la falla afectó a México.

Hasta el momento en que se escribe esta nota no se ha emitido aclaración alguna por parte de la empresa sobre lo ocurrido o si existe relación con la caída de otras redes sociales.

Sin embargo, no es la primera vez que se da un evento de esta naturaleza. Estas son algunas de las razones por las que una plataforma llega a fallar.